Políticas

1. Política de Reembolso

Nossa política de reembolso garante a satisfação dos nossos clientes. Caso o produto ou serviço adquirido não atenda às suas expectativas, você pode solicitar o reembolso dentro de um prazo de 7 dias a partir da data da compra. Para iniciar o processo de reembolso, envie um e-mail para contato@dradrianamartins.com.br com as informações da compra e o motivo da solicitação.

O reembolso será processado em até 10 dias úteis após a aprovação da solicitação, e o valor será creditado no mesmo método de pagamento utilizado. Lembramos que reembolsos podem não incluir custos de envio, se aplicáveis.

2. Política de Privacidade

A privacidade dos nossos clientes é de extrema importância para nós. Coletamos informações pessoais como nome, e-mail e dados de pagamento apenas para processamento de pedidos, melhoria dos serviços e comunicação. Todos os dados são armazenados de forma segura e nunca serão vendidos, compartilhados ou utilizados para fins não autorizados.

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário em nosso site, e ao continuar navegando, você concorda com o uso desses cookies. Você pode optar por desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

3. Política de Prazo de Entrega

O prazo de entrega dos nossos produtos e serviços varia de acordo com o tipo de item adquirido e a localidade. Produtos físicos serão despachados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento e entregues dentro do prazo informado no momento da compra, dependendo da sua região.

Para produtos digitais, o acesso será liberado imediatamente após a confirmação do pagamento. Caso haja qualquer atraso, entraremos em contato para informar a nova data de entrega.

4. Termos e Condições

Ao utilizar nossos serviços e adquirir nossos produtos, você concorda com os seguintes termos e condições:

• Todos os produtos são vendidos conforme descritos no site, e eventuais variações de cor, tamanho ou outros detalhes podem ocorrer.

• O uso dos serviços e conteúdo disponíveis em nosso site deve ser estritamente pessoal e não comercial, salvo autorização prévia.

• Reservamo-nos o direito de alterar, modificar ou descontinuar nossos serviços a qualquer momento, sem aviso prévio.

• Não nos responsabilizamos por danos decorrentes do uso indevido dos produtos ou do não cumprimento das instruções fornecidas.

5. Propriedade da Marca

Todos os direitos sobre a marca, logotipo, conteúdo, design e materiais presentes neste site são de propriedade exclusiva da Néos Hair. A reprodução, distribuição, exibição ou qualquer outro uso não autorizado dos materiais ou do conteúdo, sem permissão expressa, é estritamente proibida e pode resultar em ações legais.